Trocas e Devoluções
Na Loja DL Imports, a sua satisfação é a nossa prioridade. Estamos empenhados em garantir que você tenha uma experiência de compra sem preocupações e satisfatória. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com o seu pedido, estamos aqui para ajudar com o processo de troca ou devolução.
Política de Trocas e Devoluções
Oferecemos a nossos clientes a possibilidade de solicitar a troca ou devolução de produtos em até 7 dias a partir da data de recebimento. Queremos ter certeza de que você está satisfeito com suas compras na Loja DL Imports.
Como Solicitar uma Troca ou Devolução
Se você precisa trocar ou devolver um item, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do WhatsApp no número: (11) 98909-8443. Nossa equipe de atendimento estará à disposição para auxiliá-lo com o processo e fornecer as informações necessárias.
O que Você Precisa Saber
Certifique-se de que o item a ser trocado ou devolvido esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com etiquetas e embalagem originais.
Ao entrar em contato conosco, forneça o número do seu pedido e os detalhes do item que você deseja trocar ou devolver.
Após a aprovação da solicitação, forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder.
Política de Reembolso
Nossa equipe avaliará o estado do item devolvido e, uma vez aprovado, iniciaremos o processo de reembolso para o método de pagamento original. O reembolso pode levar alguns dias úteis para ser processado, dependendo do seu banco ou provedor de serviços de pagamento.
Estamos aqui para tornar o processo de troca e devolução o mais simples possível para você. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nosso suporte ao cliente através do WhatsApp clique aqui .
Sua satisfação é importante para nós, e estamos comprometidos em garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e agradável na Loja DL Imports.
